Formação Profissional

UFCD 5440 - Comunicação Interpessoal e Assertividade

Local de realização: Oliveira de Frades e Viseu

Outras localizações Zona Norte e Zona Centro - contacte-nos

Destinatários

Ativos empregados com idade igual ou superior a 18 anos, e habilitações escolares de nível básico e secundário

Objetivos
  • Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
  • Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
  • Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.
Conteúdos Programáticos
  • Comunicação interpessoal
    • Elementos básicos do processo comunicacional
    • Determinantes da comunicação eficaz
    • Estilos comunicacionais
    • A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
  • Estilos de comportamento e comportamento assertivo
    • Estilos típicos de comportamento
    • Dimensões do comportamento assertivo
    • Componente emocional da assertividade
    • Desenvolvimento da assertividade
Próximas Ações
Início da Ação Duração Local Regime
02-04-2019 até 23-04-2019 25 Pós-Laboral Inscrição


2009/CEP.3580

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